আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়। এখানে তোমার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং খেলার সব শর্ত বর্ণিত আছে। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে যখন তুমি সাইন আপ করো, তখন এই শর্তাবলী মেনে…
8917 এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলা করা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। আপনার বয়স এবং যোগ্যতা আপনার এখতিয়ারের নিয়মের উপর নির্ভর করে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন আমাদের পেমেন্ট নীতি অনুসরণ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, ডেটা গোপনীয়তা এবং খেলার ন্যায্যতা আমাদের
প্রতিশ্রুতির মূল।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
যখন তুমি 8917 এ সাইন আপ করো, তুমি নিজের তথ্য সঠিক রাখতে দায়বদ্ধ। একটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একজন ব্যক্তির জন্য; একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যায় না। তোমার ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর…
8917 এ আপনার অর্থ bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে সরানো হয়। জমার পরপরই অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট হয়। উত্তোলন যাচাইয়ের পরে সম্পন্ন হয় এবং আপনার পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত…
8917 এ সব খেলা ন্যায্য এবং স্বচ্ছ। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টসবুক মার্কেট একই নিয়মের অধীন। খেলা স্বাধীন এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। প্রতিটি গেম স্টুডিও (যেমন Pragmatic Play, Evolution) তাদের…
আপনার যদি 8917 এর নিয়ম, আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা এসএমএস এর মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। সাধারণ অনুসন্ধান দ্রুত সমাধান করা হয়।
8917 মোবাইল এবং ডেস্কটপে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট অফার করে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে চ্যাট খুলুন এবং অবিলম্বে একজন এজেন্টের সাথে সংযুক্ত হন।
আপনার প্রশ্ন support@8917 এ পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা দ্রুত সহায়তা করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মধ্যে একটি সহায়তা বিভাগ আছে যা শর্তাবলী এবং নীতির FAQ প্রদান করে। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সেখানে পাবেন এবং অ্যাকাউন্ট অনুমতি পরীক্ষা করতে পারেন।
8917 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি (SSL/TLS) সব ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য। আপনার পাসওয়ার্ড কখনই আমাদের কাছে মুক্ত পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস…
সব ব্যাংকিং তথ্য, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখা হয়। আমরা আপনার নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষণ করি এবং মুছে ফেলার অনুরোধ সম্মান করি।
8917 সেশন এবং পছন্দ ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস দ্বারা কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। আমরা কুকি প্রত্যাখ্যান সম্মান করি কিন্তু কিছু বৈশিষ্ট্য সীমিত হতে পারে।
একাধিক ব্যর্থ লগইন প্রচেষ্টা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করে। অস্বাভাবিক এক্সেস সনাক্ত করা হলে আমরা যাচাইকরণ অনুরোধ পাঠাই। আপনার পেমেন্ট ডিভাইসের সাথে লগইন সংযুক্ত করা যায়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সঞ্চিত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট চিরস্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারেন; ডেটা নির্দিষ্ট আইনি সময়কাল অতিক্রম করে রাখা হয় না।
প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং খেলা আপনার অ্যাকাউন্টে বৈশিষ্ট্যযুক্ত। সমস্ত লেনদেন একটি অনন্য আইডি সহ রেকর্ড করা হয় যা ট্রেসিং এবং সমর্থন সক্ষম করে।
ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মোছার অনুরোধ জমা দিন support@8917 এ। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। বিশেষাধিকার দাবি বা সুরক্ষা কারণ অনুরোধ বিলম্ব করতে পারে।
নিচের প্রশ্নগুলি 8917 এর শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয়। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি যদি এখানে কভার না হয়, আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান।